Reglas, términos y privacidad

Reglas del juego

1. Prohibido hacer trampa. Bots, speed hacks, edición de paquetes, duplicación y cualquier programa de terceros que dé ventaja llevan a un baneo permanente. El comando propio del juego /offlevel está permitido.
2. Prohibido abusar de bugs. Reporta los bugs por el soporte. Usar un bug para sacar ventaja, aunque sea una vez, puede llevar a un baneo y a quitarte lo ganado.
3. Respeta a los demás jugadores. Nada de insultos, amenazas, discriminación ni acoso en el chat o en los nombres. El PvP es parte del juego; perseguir al mismo jugador una y otra vez, no.
4. No suplantes a nadie. No te hagas pasar por Game Master ni por miembro del equipo.
5. Prohibido comerciar con dinero real. No se permite vender ni comprar cuentas, personajes, ítems o Zen por dinero real o cripto entre jugadores. La única excepción es la tienda.
6. Prohibidas las estafas. Usa la ventana de intercambio. Los intercambios hechos fuera de ella, o las estafas de cualquier tipo, no se devuelven.
7. Máximo 2 personajes conectados. Como máximo 2 personajes pueden estar conectados a la vez por jugador / red. Las recompensas están limitadas por jugador; usar cuentas extra para farmearlas lleva a un baneo.
8. Una persona por cuenta. No compartas tu contraseña. El equipo nunca te la pedirá.
9. Nombres. Los nombres de personajes y guilds no pueden ser ofensivos ni engañosos. El equipo puede renombrarlos o quitarlos.

Las sanciones van desde una advertencia o bloqueo del chat hasta un baneo temporal o permanente de la cuenta, según la gravedad y la repetición.

Términos del servicio

• Mu Veyra es un servidor independiente y gratuito. No está afiliado a Webzen Inc.; MU Online es su marca registrada.
• El servicio se ofrece tal cual. Trabajamos para mantenerlo en línea y estable, pero no podemos garantizar disponibilidad sin interrupciones ni que los datos del juego nunca se pierdan.
• Podemos cambiar la configuración del juego, el balance, los eventos y estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes se publican en las noticias.
• Las cuentas que rompan las reglas pueden suspenderse o borrarse sin aviso.
• Las cuentas, personajes e ítems no tienen valor monetario y siguen siendo parte del servicio. Las compras en la tienda oficial son definitivas.
• Debes tener al menos 13 años o permiso de un padre, madre o tutor.

Política de privacidad

Qué guardamos

• Tu nombre de cuenta, la contraseña guardada con hash seguro (bcrypt) y, si lo das, tu correo.
• Datos del juego: personajes, ítems, guilds y actividad dentro del juego.
• Datos técnicos: dirección IP e información del navegador, usados para seguridad, límite de solicitudes e informes de errores del juego, y un código aleatorio del dispositivo guardado en tu navegador, usado solo para aplicar el límite de 2 personajes conectados por jugador.
• Tickets de soporte y los datos de contacto que agregues en ellos.

Cómo los usamos

Solo para hacer funcionar el juego, proteger las cuentas, combatir las trampas y responder al soporte. No vendemos ni compartimos datos personales con anunciantes. Los nombres de personajes, clases, niveles, guilds y equipo son públicos en el ranking.

Cookies

La web usa una sola cookie, para mantener tu sesión en Mi Cuenta hasta 30 días. El juego guarda configuración y datos en caché en tu navegador.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver o borrar los datos de tu cuenta a través del soporte. Algunos datos pueden conservarse el tiempo necesario por seguridad (por ejemplo, registros de baneos).